——常發(fā)大廈開展“保潔深度清潔周”活動
為響應(yīng)常發(fā)物業(yè)總部品質(zhì)管控的要求,做好常發(fā)大廈的現(xiàn)場品質(zhì)工作,提升客戶滿意度,塑造大廈良好的對外形象,經(jīng)項(xiàng)目會議決定將本周作為常發(fā)大廈“保潔深度清潔周”,制訂了以下工作內(nèi)容且圓滿完成了任務(wù)。
一、組織大廈現(xiàn)場保潔管理人員,對現(xiàn)場保潔情況進(jìn)行徹底檢查,匯總存在的問題。
二、聯(lián)系保潔單位負(fù)責(zé)人,開專題會議討論各類保潔問題解決方案,會后組織保潔員針對存在的問題進(jìn)行定向?qū)I(yè)培訓(xùn)。
三、組織保潔人員:對生活垃圾房內(nèi)外進(jìn)行了徹底清洗;對所有樓層衛(wèi)生間的蹲坑、小便斗、洗手臺盆、不銹鋼件等頑固衛(wèi)生問題進(jìn)行了集中整改;對集中裝修樓層的過道、墻面以及各個(gè)角落進(jìn)行深度清潔;對一樓大廳地毯進(jìn)行沖洗。
四、通過“保潔深度清潔周”運(yùn)動的開展,保潔員的技能變強(qiáng)了、現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境變好了,客戶的投訴少了,贊揚(yáng)聲多了。在保潔員良好工作氛圍的帶動下,大廈客服、工程、秩序等部門也自發(fā)的響應(yīng)清潔周活動,自覺協(xié)助保潔工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)與處理身邊的保潔問題,體現(xiàn)了員工的良好職業(yè)素養(yǎng)與工作積極性。
常發(fā)大廈這次“保潔深度清潔周”活動充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,體現(xiàn)了常發(fā)人不怕苦、不怕臟、不推諉的良好團(tuán)隊(duì)作風(fēng),也充分體現(xiàn)了常發(fā)物業(yè)“坦坦蕩蕩做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”的良好企業(yè)文化。